Article 01

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre RAVEX (ci-après « le Vendeur »), exploitant le site ravexboxing.com, et toute personne effectuant un achat sur ce site (ci-après « le Client »). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 02

Produits

RAVEX propose à la vente des équipements de boxe et de MMA, notamment de la marque RDX Sports, dont RAVEX est revendeur. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible ; toutefois, de légères variations (coloris, finitions) peuvent exister entre la photo et le produit reçu.

Article 03

Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). RAVEX se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 04

Commande

Le Client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier, puis procède au paiement via le tunnel de commande sécurisé. Une confirmation de commande est envoyée par email dès validation du paiement.

Article 05

Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site. Les transactions sont sécurisées.

Article 06

Livraison

Les commandes sont expédiées depuis l'entrepôt du fournisseur partenaire de RAVEX, situé dans l'Union européenne (Allemagne). Les modalités de livraison (délais, frais, zones desservies) sont détaillées sur notre page Livraison & Retours. RAVEX s'engage à faire expédier les commandes dans les délais indiqués, sauf circonstance exceptionnelle indépendante de sa volonté.

Article 07

Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les conditions de retour sont précisées sur notre page Livraison & Retours.

Conformément à l'article L221-23 du Code de la consommation, les frais directs de renvoi du produit sont à la charge du Client, sauf si le produit est défectueux, endommagé ou non conforme à la commande, auquel cas ils sont pris en charge par RAVEX. RAVEX rembourse la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux inclus (sur la base du tarif de livraison standard), dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la demande de rétractation ; ce remboursement peut être différé jusqu'à la récupération du produit.

Article 08

Garanties légales

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de non-conformité, contactez notre service client via la page Contact.

Article 09

Responsabilité

RAVEX ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus, notamment dans un cadre sportif intensif ou de compétition. Il appartient au Client de vérifier l'adéquation du produit à son usage prévu.

Article 10

Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement pour le traitement de celle-ci et la relation client, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les informations nécessaires à la livraison (nom, adresse, téléphone) sont transmises au fournisseur partenaire chargé de l'expédition. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données, exerçable via la page Contact.

Article 11

Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire. Le Client peut également recourir à un médiateur de la consommation.

Article 12

Contact

Pour toute question relative à ces CGV ou à une commande, contactez-nous via notre page Contact.