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Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Tu ne trouves pas la tienne ? Écris-nous.
Nos produits
Vos produits sont-ils authentiques ?
Oui. RAVEX est revendeur RDX Sports, marque reconnue mondialement en boxe et en MMA. Chaque produit vient directement de chez RDX : aucune contrefaçon, aucun intermédiaire douteux.
RAVEX est-il un revendeur ou un fabricant ?
Aujourd'hui, RAVEX est un revendeur sérieux et sélectif de RDX Sports. C'est une étape : notre objectif à terme est de lancer notre propre gamme d'équipements de boxe et de MMA. On préfère être transparents là-dessus.
Comment choisir ma taille de gants ou de short ?
Consulte notre Guide des tailles : tu y trouveras les correspondances pour les gants (en oz selon ton poids) et pour les vêtements (du XS au 4XL). En cas de doute, écris-nous, on te conseille avec plaisir.
Commande & livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Ta commande est expédiée sous 24 à 48 h ouvrées depuis l'entrepôt de notre partenaire en Allemagne, puis livrée en 4 à 6 jours ouvrés en France métropolitaine. Aucun frais de douane à prévoir. Tous les détails sur la page Livraison & Retours.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, sous 14 jours à compter de la réception, si le produit est neuf et non utilisé. Les frais de retour sont à ta charge, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à ta commande. La procédure complète est sur la page Livraison & Retours.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Tous les moyens de paiement proposés au moment de régler ta commande sur le site (cartes bancaires et autres options actives). Le paiement est sécurisé de bout en bout.
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